最新消息
2018-01-30
客戶服務熱線：223 95559
2018-01-29
有關（ 03383 ） 雅居樂集團 優先發售（03319） 雅生活服務事
詳情請按此。
零售銀行業務及私人銀行業務之合併
感謝 閣下對本行的支持。交通銀行股份有限公司香港分行（「交銀香港分行」）在香港的零售銀行業務及私人銀行業務已於2018年1月29日（星期一）併入交通銀行（香港）有限公司（「交銀（香港）」）。全新的銀行服務為客戶帶來升級的理財體驗，交銀（香港）將繼續為客戶提供最佳的銀行服務。
由2018年1月29日（星期一）起，業務分配及網址如下：
交通銀行（香港）有限公司
主要業務： 本港零售銀行業務及私人銀行業務
銀行網址： http://www.hk.bankcomm.com
交通銀行股份有限公司香港分行
主要業務： 企業銀行業務
銀行網址： http://www.bankcomm.com.hk
有關是次業務併入之詳情如下：
如有任何查詢或需要協助，請致電客戶熱線(852)223 95559 。
有關偽冒電話語音訊息來電的聲明
交通銀行（香港）有限公司（“交銀（香港）”）提示客戶及公眾，慎防收到偽冒銀行的來電、語音訊息來電、電郵或手機短訊，該等偽冒電話或語音訊息來電聲稱客戶的銀行賬戶或信用卡出現異常或已遭凍結，要求客戶提供其個人資料或其在銀行賬戶的資料，過程中或會被轉至另一接線電話以要求提供其個人資料，用作核實身份；而該等偽冒手機短訊則聲稱有客戶以信用卡進行交易，要求客戶致電短訊內的偽冒熱線號碼查核交易，在過程中騙徒可能會要求客戶透露敏感的個人資料。交銀（香港）特此聲明，該等來電、語音訊息來電、電郵或手機短訊與本行沒有任何關係；本行並沒有安排透過電話、語音訊息來電、電郵或手機短訊，以取得或確認客戶的任何敏感個人資料，包括登入密碼或一次性的密碼。交銀（香港）提醒客戶及公眾切勿向可疑來電者提供個人資料，如客戶收到可疑手機短訊，不要只依照短訊所提供的電話聯絡銀行，應先致電提款卡或信用卡背後或於銀行網站刊登的熱線核實該熱線號碼的真確性。如客戶懷疑曾向可疑第三者披露個人資料，請致電本行的客戶服務熱線(852) 223 95559*，或可向警方報案。如客戶不同意本行在直接促銷中使用其個人資料，可循以下途徑通知本行：
1. 致電(852) 223 95559* 與客戶服務主任聯絡；
2. 下載「選擇拒絕在直接促銷中使用個人資料」表格，填妥後以傳真或郵寄至本行或遞交到本行任何一間網點；或
3. 親臨本行任何一間網點，填妥並交回「選擇拒絕在直接促銷中使用個人資料」表格。
*選擇「語言」後按「1」>「1」>「0」(24小時)
*選擇「語言」後按「2」>「0」(星期一至五09:00-18:00，星期六09:00-13:00)
有關防範詐騙活動之提示
香港金融管理局提示，就近日未經客戶授權的金融交易及未得客戶同意的個人資料更改，交通銀行香港分行特此通知客戶，如遺失身份證 / 護照，建議作出下列措施﹕
請即時通知警方及入境部門，並作出報失
立刻通知銀行及更新個人資料記錄
適時檢查交易記錄，對有懷疑的交易盡快向本行作出查詢
如客戶懷疑身份證或個人護照被盜用，請致電本行的客戶服務熱線(852) 223 95559，或可向警方報案。
詳情請按此。
